Privacy en Klachten

Privacy

Een belangrijk element van een goede hulp- en dienstverlening is de bescherming van de privacygegevens van de cliënten. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden uw gegevens voor geen ander doel gebruikt dan voor de hulp die u heeft gevraagd.

Hiertoe is, overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens, een Privacyreglement opgesteld. Dit reglement moet garanderen dat alleen bevoegde medewerkers inzage hebben in, en gebruik maken van, de persoonsgegevens.
Alle gegevens worden bewaard in een beveiligd elektronisch systeem.
U heeft recht tot inzage van uw gegevens.

Klachten

Het Loket Bloemendaal heeft, als onderdeel van stichting Welzijn Bloemendaal, een klachtenprocedure en -reglement. Dit reglement is bij het loket verkrijgbaar.

Ook is een folder met korte, essentiele gegevens, aan het Loket verkrijgbaar.